W związku z podjęciem wspólnej inicjatywy przystąpienia przez 21 jednostek samorządu terytorialnego z terenu województwa kujawsko-pomorskiego do projektu partnerskiego wdrażanego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki Priorytet V – Dobre rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej, projekt pod nazwą: „Wdrażanie usprawnień zarządczych w administracji samorządowej” , Powiat Sępoleński w dniu 10 lipca 2008 r. podpisał umowę partnerską z liderem przedmiotowego projektu - Województwem Kujawsko-Pomorskim.
Wdrażanie Systemu Zarządzania Jakością PN-EN ISO 9001:2009 w Starostwie Powiatowym w Sępólnie Krajeńskim rozpoczęto od miesiąca sierpnia 2009 r., przeprowadzono szkolenia kadry kierowniczej, pełnomocników SZJ, wdrożeniowców, auditorów i samych pracowników, a końcowym etapem projektu będzie uzyskanie certyfikatu co planowane jest w marcu 2010 r.
Jednym z podstawowych celów wdrażania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2009 w Starostwie Powiatowym w Sępólnie Krajeńskim jest podniesienie jakości świadczonych usług tj. spełnianie potrzeb i oczekiwań Klientów poprzez polepszanie warunków ich obsługi, doskonalenie dostępności usług i prowadzenie polityki informacyjnej, dążenie do samorozwoju, naprawy i likwidacji niedociągnięć, usprawniania komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.
Sporządziła B. Wiśniewska
Polityka Jakości